Política de privacidad

Esta es la política de privacidad de "BSLBATT" (Mejor solución de batería de litio). 

BSLBATT se encuentra en China en el Huizhou. 

El número de la Cámara de Comercio es: 91441302059952508B. 

BSLBATT es responsable del procesamiento de datos de privacidad.

Esta política explica nuestros términos generales sobre el procesamiento de datos personales. 

Describimos qué datos procesaremos, cómo garantizamos su privacidad y sus derechos. 

Si desea saber qué cookies utilizamos, lea nuestra política de cookies.

Esta política cubre todos los datos procesados de los visitantes del sitio web, proveedores, solicitantes de empleo y todas las demás relaciones BSLBATT.

¿Cuál es la política general de privacidad de BSLBATT?

  • BSLBATT respeta la privacidad de todos los visitantes de su sitio web www.lithiumforkliftbattery.com, todos sus clientes y relaciones (potenciales).

BSLBATT prioriza la seguridad y confidencialidad de su información personal y maneja cuidadosamente sus datos personales.

BSLBATT solo comparte sus datos personales con terceros si esto es necesario para el cumplimiento de un acuerdo o si así lo exige la ley.

BSLBATT busca constantemente formas de mejorar sus servicios y adaptarlos lo más posible a sus deseos y necesidades personales. 

Además, BSLBATT siempre tiene en cuenta su privacidad y cumple con los requisitos de la legislación de protección de datos aplicable.

¿Cuándo y cómo recopilaremos sus datos personales?

BSLBATT procesa sus datos personales debido a que usted:

usar o intentar usar los servicios BSLBATT;

enviar o dejar sus datos personales en su establecimiento o por otros canales comunes como el correo electrónico, nuestro sitio web por teléfono;

visite el sitio web de BSLBATT;

tener una relación comercial con BSLBATT;

solicite un trabajo en BSLBATT.

La mayoría de los datos que recopilamos son los datos que usted mismo proporciona. 

Los datos que esta preocupación depende de los servicios que use o intente usar. 

A veces podemos verificar nuestra base de datos, lo que significa que no tiene que proporcionar los mismos datos más de una vez.

Además de los datos que proporciona, también recopilamos datos a través de cookies. 

Solo hacemos esto ya sea después de la aceptación o no.

¿Con qué finalidad recopilamos sus datos personales?

BSLBATT procesa sus datos personales para los siguientes objetivos:

Comunicación. 

Utilizaremos sus datos de contacto para poder comunicarnos con usted si es necesario, por ejemplo, para la liquidación de la garantía o la retirada de productos. 

Además, para informarle sobre nuestros servicios, promociones y ofertas. 

Además, utilizaremos su número de teléfono, si ha dado permiso, para informarle personalmente sobre las ofertas que sean relevantes para usted o para incluirlo en los grupos de WhatsApp que sean relevantes para usted.

Adquisición. 

Introducir BSLBATT a clientes potenciales.

Ejecutar contrato. 

Para la preparación, realización y ejecución de un contrato, necesitamos procesar los datos de nuestros clientes y proveedores, por ejemplo, para una verificación de solvencia. 

En algunos casos, verificaremos la solvencia de nuestros proveedores, clientes y otras relaciones por parte de un tercero. 

En su mayoría, solo se procesarán los detalles de la empresa durante este proceso, pero, por excepción, es posible tanto como resultado de solicitudes abiertas como de vacantes.

Leyes y regulación. 

Procesaremos los datos personales según lo exija la ley.

Investigación de análisis de mercado. 

Podemos utilizar sus datos de contacto para invitarlo a disfrutar de nuestras investigaciones, encuestas y paneles de clientes. 

Además, utilizaremos los datos de compra para nuestro análisis. 

Finalmente, utilizaremos sus datos para nuestra investigación general.

¿Cuáles son las bases para el procesamiento?

Utilizaremos sus datos en las siguientes circunstancias:

Para la realización y la ejecución del acuerdo con usted;

porque es requerido por ley;

porque estuviste de acuerdo;

o porque tenemos un interés legítimo por ello.

En caso de que haya otorgado permiso a BSLBATT para procesar sus datos para ciertos objetivos, siempre puede retirar este permiso de la misma manera que lo ha otorgado.

¿Qué procesos concierne y qué datos personales recopilará BSLBATT?

BSLBATT procesará sus datos personales para diferentes procesos. 

Debajo verá una descripción general de los procesos más importantes.

1. Departamento de servicio / formulario de contacto

Para todas sus preguntas, comentarios y quejas sobre nuestros servicios y sus compras, puede comunicarse con nuestro departamento de servicio.

En la mayoría de los casos, el departamento de servicio le pedirá ciertos datos personales o su número de cliente, para que puedan servirle bien. 

A veces será necesario compartir algunos datos con terceros, por ejemplo, un reparador o un proveedor en caso de garantía.

La información recopilada en el departamento de servicio se utilizará para la investigación para mejorar nuestros servicios.

Puede ponerse en contacto con BSLBATT a través de un formulario de contacto en nuestro sitio web, por ejemplo, si tiene una pregunta o una queja. 

Nuestro departamento de servicio recibirá este formulario y lo procesará lo antes posible. 

Para ello, necesitamos ciertos datos y, por lo tanto, debe responder algunas preguntas en el formulario de contacto. 

Los datos ingresados se envían encriptados y no se utilizarán para ningún otro propósito que no sea el procesamiento de su pregunta o queja.

2. Ofertas personalizadas / Publicidad dirigida

Los datos de compra también se utilizarán para comprender los deseos y necesidades de nuestros clientes y como información para nuestras ofertas, promociones y otras actividades de marketing.

También utilizamos sus datos de compra para ofertas personalizadas y para llamar su atención sobre productos seleccionados especiales. 

Llevamos un registro de su comportamiento de compra en nuestra base de datos de clientes y podemos usar esto para hacer ofertas específicas o enviar correos electrónicos específicos.

También podemos enviarle ofertas especiales en línea o publicidad, según sus deseos, pero solo si ha dado permiso a BSLBATT para hacerlo. 

BSLBATT y terceros usan cookies para esto. 

Con estas cookies y píxeles, nosotros y / o terceros recopilamos lo siguiente:

(en parte) su dirección IP;

Información técnica como el navegador que usa y la resolución de la pantalla de su computadora .;

De qué página viniste antes de visitar nuestro sitio web;

Cuándo y cuánto tiempo visitó nuestro sitio web;

Si utilizó la funcionalidad de nuestro sitio web;

Qué páginas ha visitado en nuestro sitio web;

Su comportamiento de navegación fuera de nuestro sitio web.

3. Aplicación BSLBATT

Todos los clientes de BSLBATT pueden usar la aplicación BSLBATT. 

Tan pronto como tenga una cuenta BSLBATT, puede descargar esta aplicación. 

Esta aplicación utiliza la información que ha ingresado usted mismo. 

Esta aplicación le permite acceder a los manuales BSLBATT y contactarnos.

4. Retiro del producto

Puede suceder que haya comprado un producto que no funciona correctamente en BSLBATT. 

En caso de que nos contacte, utilizaremos su número de cliente y datos de compra para verificar si compró el producto en BSLBATT y cuándo lo hizo. 

Entonces nos pondremos en contacto con usted. 

En situaciones excepcionales, en caso de que su salud, bienestar o seguridad estén en riesgo, le informaremos lo antes posible. 

En ese caso, decidiremos que compartiremos sus datos con nuestro proveedor de otros terceros para tomar las medidas necesarias. 

En este caso, siempre nos aseguraremos de que el tercero solo use estos datos para esta acción de recuperación y los eliminaremos después.

5. Encuesta anónima y estadística de clientes

Valoramos su opinión como nuestro cliente. 

Es por eso que regularmente invitamos a nuestros clientes a participar en investigaciones (de mercado). 

Dependiendo de la investigación, recibirá un cuestionario por correo electrónico o le pediremos que responda las preguntas directamente. 

Los resultados de tales encuestas son anónimos. 

Utilizamos los datos exclusivamente para mejorar nuestro servicio.

6. Investigación personal del cliente (NPS)

Además de las investigaciones generales, también pedimos a nuestros clientes que disfruten de las investigaciones personales de los clientes, NPS. 

La participación es totalmente voluntaria. 

En caso de que participemos, procesaremos los siguientes datos:

Nombre;

Nombre de empresa;

Puesto dntro de la empresa,

Género;

El idioma preferido

Datos de contacto (correo electrónico / número de teléfono / dirección postal)

Datos de la transacción;

El número de serie del producto comprado, los datos de compra y el tiempo, el monto de la compra; 

y

Las respuestas dadas por ti.

Todas las respuestas y comentarios lo llevarán directamente a usted. 

Puede ingresar un número de teléfono (extra) en caso de que necesitemos llamarlo para obtener más explicaciones. 

Los datos recopilados a través de este NPS solo se utilizarán para mejorar nuestros servicios.

7. Compra / Proveedor

BSLBATT procesa datos personales de sus proveedores que son necesarios para la compra de productos y la ejecución del acuerdo. 

Los datos procesados por BSLBATT son nombres y detalles de las personas de contacto y otros datos si es necesario en un caso específico.

8. Aplicaciones

Si solicita BSLBATT, se procesarán los datos que proporcione. 

Éstos incluyen:

Nombre y datos de contacto;

correo electrónico, número de teléfono y otros datos de contacto;

fecha de nacimiento / edade

género;

Currículum vitae (CV), información sobre educación, pasantías y experiencia laboral

Datos sobre capacitación y educación y / o evaluaciones que ha seguido a través de nosotros o por su propia iniciativa;

Datos de disponibilidad;

Otros datos que puedan ser de interés para evaluar adecuadamente, por ejemplo, referencias, certificado, nacionalidad y permiso de trabajo;

Otros datos aplicados.

Solo los receptores directos de estos datos, nuestros reclutadores y las personas que participan en el procedimiento de selección o se unirán a las entrevistas, tienen acceso a los datos aplicados. 

BSLBATT solo usa estos datos antes y durante el proceso de solicitud.

¿Cuánto tiempo conservamos sus datos personales?

BSLBATT no almacena sus datos personales más de lo estrictamente necesario para realizar el propósito para el cual se recopilan sus datos. 

Qué significa eso?

Tipo de datos:

Periodo de almacenamiento y motivo

Datos del cliente:

Sus datos personales se almacenan mientras sea cliente de BSLBATT. 

Tan pronto como finalice esta relación, almacenaremos sus datos durante un máximo de un año, a menos que necesitemos almacenarlos por más tiempo porque así lo solicita la ley. 

Por ejemplo facturas.

Proveedor:

Sus datos se almacenan siempre que tengamos una relación comercial o mientras usted sea nuestra persona de contacto y siempre que la ley lo requiera.

Solicitante de empleo:

Sus datos serán almacenados durante el proceso de solicitud. 

Un mes después de que hayamos finalizado el proceso de solicitud, BSLBATT eliminará sus datos a menos que usted haya otorgado a BSLBATT un permiso para almacenar sus datos por más tiempo. 

En ese caso, lo eliminaremos un año después de haber finalizado el proceso de solicitud.

¿Compartimos sus datos?

BSLBATT es una empresa china que opera internacionalmente. 

Todos los datos que procesamos se almacenan en los centros de datos de BSLBATT o sus proveedores de servicios de TI.

Además, podemos compartir sus datos con terceros contratados por nosotros, como impresoras, correo electrónico y procesadores de correo. 

Solo compartimos esta información para cumplir con nuestras obligaciones contractuales o con fines de marketing directo.

Cuando compartimos sus datos con terceros, imponemos a terceros la obligación de proteger sus datos personales correctamente. 

Si contratamos a terceros ubicados fuera del Espacio Económico Europeo (EEE), tomaremos medidas adicionales cuando sea necesario.

BSLBATT nunca vende sus datos personales a terceros. 

Además, BSLBATT solo compartirá sus datos con terceros que no sean los mencionados anteriormente si está legalmente obligado a hacerlo.

¿Cómo protegemos sus datos?

Protegemos sus datos para evitar que se pierdan o caigan en manos equivocadas. 

Algunas de las medidas que tomamos son:

Aseguramos nuestro sitio web con un certificado TLS. 

Esto enviará información confidencial, por ejemplo, que se proporciona a través de un formulario de contacto, encriptado;

Mantenemos nuestro software actualizado y usamos un firewall;

El acceso a los sistemas electrónicos está protegido por contraseña y para acceder desde el exterior necesita una autenticación de dos factores;

Solo los miembros del personal autorizados / terceros tienen acceso a sus datos personales;

Los datos personales solo se compartirán con un tercero a través de una conexión segura; 

y,

Celebramos acuerdos con terceros que procesan sus datos personales en nuestro pedido, lo que garantiza su privacidad.

¿Qué derecho tiene con respecto a sus datos personales?

Tiene derecho a ver, corregir para eliminar sus datos. 

Además, tiene derecho a retirar su permiso para el procesamiento de datos o para objetar el procesamiento. 

También tiene derecho a la portabilidad de datos en algunos casos. 

Esto significa que puede enviarnos una solicitud para enviarle la información personal, en un archivo de computadora, a usted u otra organización mencionada por usted.

Puede enviar su solicitud para ver, corregir, eliminar o la portabilidad de datos de sus datos personales o su solicitud para retirar su permiso o su objeción al procesamiento de los datos a query@bsl-battery.com.

Para estar seguro de que usted ha realizado su solicitud, le pedimos que envíe una copia de su identificación junto con la solicitud. 

Haga su foto de pasaporte, MRZ (zona legible por máquina, estas son las dos de las tres líneas en la parte inferior de la portada del pasaporte o en el reverso de una tarjeta de identificación), número de identificación y número de seguro social en negro. 

Esto es para proteger su privacidad.

Evaluaremos si deberíamos poder responder a su solicitud y le responderemos lo antes posible.

Si tiene quejas sobre nuestro procesamiento de datos, le rogamos que lo informe. 

Por supuesto, esperamos poder resolver esto juntos. 

Además, existe la posibilidad de presentar una queja ante la autoridad nacional de supervisión, la Autoridad Holandesa de Protección de Datos.

¿Qué sucede si cambia la política de privacidad de BSLBATT?

Las reglas de protección de datos y nuestros servicios pueden cambiar. 

Por lo tanto, nos reservamos el derecho de cambiar esta declaración de privacidad. 

La declaración de privacidad más actualizada siempre se puede encontrar en https://www.lithiumforkliftbattery.com/.